GIS Consultant, Roads and Addresses Program | Conseillère ou conseiller SIG, programme Routes et adresses

Esri Canada has an exceptional opportunity for a GIS Consultant to join our Roads and Addresses Program.

Reporting to the Program Manager, the GIS Consultant will work closely with the Roads and Addresses team to produce a complete, accurate, and up to date Community Road Network and Address Registry for Canada. This data will be aggregated from authoritative sources and updated daily. Created to one common specification and compliant with international standards, the Community Road Network and Address Registry will provide unrestricted access to all Canadians.

This position is based remotely from our Vancouver, Toronto, Calgary, Edmonton, Regina, or Halifax offices.

About us:

Esri Canada provides geographic information system (GIS) solutions that empower people in business, government and education to make informed and timely decisions by leveraging the power of mapping and spatial analytics.

If you are passionate about making an impact in an organization that’s committed to creating a sustainable future, consider joining our team!

A Day in the Life of a GIS Consultant at Esri Canada:

• Report to the Program Manager, Roads and Addresses on an ongoing basis and communicate all relevant matters pertaining to the program.
• Ensure the smooth and timely delivery of assigned program tasks.
• Act as an advocate for the Roads and Addresses Program.
• Work closely with other teams to manage client expectations and ensure program objectives are achieved.
• Encourage adoption of roads and addresses best practices and standards for data maintenance and updates.
• Perform quality assessments on contributor roads and address data to evaluate quality, accuracy, completeness, suitability, and NG9-1-1 compliance.
• Troubleshoot and resolve complex data synchronization issues for any contributor.
• Offer suggestions to improve roads and addresses data processing, workflows, or quality assurance checks.
• Continuously improve roads and addresses documentation.
• Organize the work environment to ensure assigned tasks are properly prioritized and completed on schedule.
• Identify risks / issues and report to the Program Manager.
• Adopt and enforce the program governance, standards, and day-to-day direction provided by the Program Manager.
• Develop StoryMaps, blogs, videos, and other communication material to promote and grow awareness of the Roads and Addresses Program.
• Develop scripts and applications to assist with roads and addresses workflow productivity.
• Facilitate requirements gathering, needs analysis, functional requirement definition, and business solution needs as required.
• Assist with building, testing, documenting, installing, and training of custom applications.
• Provide technical expertise to support the development and implementation of required solutions.
• Respond to customer inquiries and issues with a sense of urgency maintaining continuous communication until the matter is resolved to the satisfaction of the customer.
• Encourage community participation by communicating the program benefits and advantages.
• Develop an understanding of roads and addresses contributors, their use of roads and addresses, current or planned roads and address data initiatives, and opportunities for further engagement.
• Engage with contributors to build ongoing relationships that lead to more frequent data contributions and quality improvements.
• Promote and socialize the benefits of participating in the Roads and Addresses Program among colleagues within Esri Canada.
• Actively participate in community outreach events such as seminars, webinars, community meetups, and industry conferences to deliver presentations that articulate the Roads and Addresses Program benefits and value.
• Employ and manage a virtual server to share and publish relevant datasets
• Maintain contributor records and ensure they are always complete and up to date.
• Mentor new staff on the Roads and Addresses Program along with its data processing workflows.
• Work closely with other members of the team to ensure that work is completed efficiently and quickly.
• Provide guidance and share experience and knowledge with others on the team.
• Proactively pursue self-instruction on all relevant technical topics.
• Maintain a high degree of knowledge and expertise with Esri software through training and certification.

What you bring to the team:

• Post-secondary degree in geomatics, GIS, or equivalent education and experience.
• Minimum 5 years of experience working with Esri’s ArcGIS product suite.
• Experience working with Esri’s technology (ArcGIS Pro, ArcGIS Online) in customer-facing roles.
• Proven customer service skills.
• Proven experience with Python in an ArcGIS environment.
• Proven experience developing ArcGIS applications.
• Outstanding networking and communication skills.
• Fluency in English is essential, as this role requires regular client communication and support in English-speaking regions

Bonus points for this position:

• Experience in designing, building, and maintaining road networks.
• Experience in designing, building, and maintaining address registries.
• Networking and communication skills.
• Leadership and mentoring skills.
• Fluency in both English and French.
• Experience in training and educating customers.
• ArcGIS Desktop Associate certification.
• Cartographic skills and expertise.

What Esri Canada offers you:

We prioritize our employees’ well-being and work-life balance. Our benefits include:

• Work from Home or hybrid work

• Generous Paid Time-Off: Enjoy up to 6 weeks of time off per year, including:

o 3 weeks of paid annual vacation, increasing with years of service

o 50 hours of Paid-Time Off (PTO) for personal needs

o 32 hours of Summer Days

o Winter holiday office closure

• Comprehensive health benefits plan
• RRSP match increasing with years of service
• Training and development programs for professional growth
• Company perks including discounts on gym memberships, technology purchases and more.
• Company-sponsored events and social activities
• Employee-driven initiatives such as yoga sessions, book clubs, interactive podcasts, and more.

How to apply:

Ready to join our amazing team? Submit your resume today!

Esri Canada fosters a dynamic and inclusive work culture, the opportunity to build your skills, and the flexibility to work remotely or at any of our offices across Canada. Occasional travel to corporate offices or customer sites may be required for certain positions. We offer attractive salaries, an engaging work environment, and an outstanding benefits package with generous time-off.

Esri Canada values employment equity and will provide accommodations upon request at any stage of the hiring process. We appreciate all applications, but only those selected for an interview will be contacted. Our hiring process includes background checks as a condition of employment.

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Esri Canada vous offre une occasion exceptionnelle en affichant un poste de conseillère ou de conseiller SIG pour son programme Routes et adresses.

Sous la responsabilité du gestionnaire de programme, la conseillère ou le conseiller SIG travaillera en étroite collaboration avec l’équipe Routes et adresses afin de produire un réseau routier communautaire et un registre d’adresses complets, précis et à jour pour le Canada. Ces données seront agrégées à partir de sources officielles et mises à jour quotidiennement. Créés selon une spécification commune et conforme aux normes internationales, le réseau routier communautaire et le registre d’adresses offriront un accès illimité à toute la population canadienne.

Ce poste est basé à distance depuis nos bureaux de Vancouver, Toronto, Calgary, Edmonton, Regina ou Halifax.

Notre entreprise :

Esri Canada offre des systèmes d’information géographique (SIG) qui permettent aux entreprises, aux gouvernements et aux établissements d’enseignement de prendre rapidement des décisions éclairées en mobilisant la puissance de la cartographie et des analyses spatiales.

Si votre plus grande aspiration est d’avoir une incidence dans une organisation qui s’engage à créer un avenir durable, joignez-vous à notre équipe!

Une journée dans la vie d’une conseillère ou d’un conseiller SIG à Esri Canada :

• Rendre des comptes au gestionnaire de programme Routes et adresses de manière continue et lui communiquer toutes les questions pertinentes relatives au programme.
• Assurer le bon déroulement et l’exécution dans les délais des tâches assignées liées au programme.
• Agir en tant que promotrice ou promoteur du programme Routes et adresses.
• Travailler en étroite collaboration avec d’autres équipes afin de répondre aux attentes des clients et d’atteindre les objectifs fixés.
• Encourager l’adoption des meilleures pratiques et des normes en matière d’entretien et de mise à jour des données sur les routes et adresses.
• Évaluer la qualité des données de routes et d’adresses fournies par les contributeurs, entre autres en en vérifiant l’exactitude, l’exhaustivité, l’adéquation et la conformité aux normes 9-1-1PG.
• Dépanner et résoudre les problèmes complexes de synchronisation des données pour tout contributeur.
• Suggérer des améliorations pour le traitement, les flux de travaux ou les contrôles d’assurance qualité liés aux données sur les routes et les adresses.
• Améliorer de manière continue la documentation sur les routes et les adresses.
• Organiser l’environnement de travail pour s’assurer que les tâches assignées sont correctement classées par ordre de priorité et terminées dans les délais.
• Identifier les risques ou les problèmes et fournir des rapports au gestionnaire de programme.
• Adopter et appliquer la gouvernance, les normes et les consignes quotidiennes fournies par le gestionnaire de programme.
• Élaborer des cartes narratives, des billets de blogue, des vidéos et d’autres instruments de communication afin de promouvoir et de mieux faire connaître le programme Routes et adresses.
• Élaborer des scripts et des applications pour aider à la productivité des flux de travaux liés aux données sur les routes et les adresses.
• Faciliter la détermination des exigences, les analyses de besoins, la définition des exigences fonctionnelles et la détermination des exigences de la solution d’affaires.
• Participer à la création, à la mise à l’essai, à la documentation, à l’installation et à la formation associées aux applications personnalisées.
• Fournir une expertise technique en vue d’appuyer le développement et la mise en œuvre des solutions requises.
• Répondre aux demandes de renseignements et aux problèmes des clients avec empressement, en maintenant une communication continue jusqu’à ce que le problème soit réglé à la satisfaction du client.
• Encourager la participation de la communauté en communiquant les bienfaits et les avantages du programme.
• Développer une compréhension des contributeurs de données sur les routes et les adresses, de leur utilisation de ces données, des initiatives en cours ou prévues en la matière et des possibilités d’approfondir les échanges.
• Interagir avec les contributeurs en vue d’établir des relations suivies qui conduisent à des contributions de données plus fréquentes et à des améliorations de la qualité.
• Promouvoir et faire connaître les avantages de la participation au programme Routes et adresses auprès des collègues d’Esri Canada.
• Participer activement à des événements de sensibilisation de la communauté, tels que des séminaires, des webinaires, des réunions communautaires et des conférences sectorielles, afin de présenter les avantages et la valeur du programme Routes et adresses.
• Employer et gérer un serveur virtuel aux fins de partage et de publication des ensembles de données pertinents.
• Tenir à jour les dossiers des contributeurs et s’assurer qu’ils sont toujours complets et à jour.
• Encadrer le nouveau personnel sur le programme Routes et adresses ainsi que sur les flux de travaux connexes liés au traitement des données.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe afin de s’assurer que le travail est effectué efficacement et rapidement.
• Fournir des conseils et partager son expérience et ses connaissances avec les autres membres de l’équipe.
• Veiller de façon proactive à ménager des périodes d’autoapprentissage sur tous les sujets pertinents.
• Maintenir un haut degré de connaissance et d’expertise sur les logiciels d’Esri par la formation et la certification.

Ce que vous apportez à l’équipe :

• Diplôme universitaire en géomatique ou en SIG, ou formation et expérience équivalentes.
• Au moins cinq ans d’expérience avec la suite de produits ArcGIS d’Esri.
• Expérience de travail avec la technologie d’Esri (ArcGIS Pro, ArcGIS Online) dans des fonctions de contact avec la clientèle.
• Compétences éprouvées en service à la clientèle.
• Expérience pratique avec Python dans un environnement ArcGIS.
• Expérience pratique en élaboration d’applications ArcGIS.
• Excellentes compétences en matière de réseautage et de communication.
• La maîtrise de l'anglais est essentielle, car ce poste nécessite une communication régulière avec les clients et une assistance dans les régions anglophones.

Autres qualités avantageuses pour ce poste :

• Expérience dans la conception, l’élaboration et l’entretien de réseaux routiers.
• Expérience dans la conception, l’élaboration et l’entretien de registres d’adresses.
• Compétences en matière de réseautage et de communication.
• Compétences en leadership et en encadrement.
• Maîtrise de l’anglais et du français.
• Expérience en matière de formation de clients.
• Certification ArcGIS Desktop (Intermédiaire).
• Compétences et expertise en cartographie.

Ce qu’Esri Canada vous offre :

Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés et à l’équilibre travail-vie personnelle. Voici quelques-uns de nos avantages :

• travail à domicile ou travail hybride;
• congés payés généreux comprenant ce qui suit :

o jusqu’à six semaines de congés par an,

o trois semaines de congés annuels payés (ce nombre augmente en fonction des années de service),

o 50 heures de temps libre rémunéré pour les besoins personnels,

o 32 heures de jours d’été,

o fermeture des bureaux pendant la période des fêtes de fin d’année;

• régime d’assurance maladie complet;
• programme de cotisation égale au REER;
• programmes de formation, de perfectionnement et d’avancement professionnel;
• avantages offerts par l’entreprise comprenant des réductions sur les abonnements de centre d’entraînement, sur les achats de technologie et bien plus encore;
• événements et activités sociales parrainés par l’entreprise;
• initiatives menées par les employés, comme des séances de yoga, des clubs de lecture, des baladodiffusions interactives, et plus encore.

Comment postuler :

Vous voulez vous joindre à notre formidable équipe? Soumettez votre CV dès aujourd’hui!

Esri Canada met en valeur une culture de travail dynamique et inclusive, ainsi que votre perfectionnement professionnel et la flexibilité de travailler à distance ou à l’un de nos bureaux au Canada. Certains postes peuvent nécessiter des déplacements occasionnels à destination des bureaux de l’entreprise ou d’un client. Nous offrons des salaires attrayants, un environnement de travail accueillant et un ensemble d’avantages sociaux exceptionnels avec de nombreuses vacances.

Esri Canada accorde une grande importance à l’égalité d’accès à l’emploi et fournira des mesures d’adaptation sur demande à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Notre processus d’embauche comprend une vérification des antécédents comme condition d’emploi.