Esri Canada has an exceptional opportunity for a Technical Solutions Specialist to join our Technical Marketing department.
Reporting to the Manager, Technical Marketing, this role will contribute to the ongoing strategic sales and marketing activities through the delivery of focused technical marketing services to clients across Canada. The position supports the sales and marketing activities at Esri Canada by providing deep technical knowledge of Esri Canada’s GIS solutions, and communicating the benefits of our solutions to clients, prospective clients and staff.
This role will be based remotely in Canada
About us:
Esri Canada provides geographic information system (GIS) solutions that empower people in business, government and education to make informed and timely decisions by leveraging the power of mapping and spatial analytics.
If you are passionate about making an impact in an organization that’s committed to creating a sustainable future, consider joining our team!
A Day in the Life of a Technical Solutions Specialist at Esri Canada:
- Report to the Manager, Technical Marketing on an ongoing basis and communicate all relevant matters pertaining to Esri’s core solutions.
- Support Esri Canada’s marketing, sales, and consulting teams by developing compelling software demonstrations and clear product messaging that include the value and impact of core Esri technology—such as ArcGIS Pro, ArcGIS Online, ArcGIS Enterprise, and related partner solutions.
- Contribute to the development and execution of events, marketing collateral, and digital content that illustrate how Esri core solutions are transforming workflows and driving innovation within various industry sectors.
- Present and demonstrate the practical benefits of implementing core Esri technology at Esri Canada-hosted webinars, conferences, client meetings, and strategic events—showcasing real-world use cases and success stories from industry leaders.
- Support the creation of digital content and collateral—including case studies, videos, blog posts, and presentations—that highlight how organizations across Canada are leveraging Esri technology to solve complex challenges, improve decision-making, and achieve operational efficiency.
- Provide mentoring to Esri Canada technical staff and educate technical staff through training, seminars, demos and other internal sessions.
- Contribute to the ArcHive internal content library to support cross-departmental collaboration and ensure access to shared resources across the company.
- Maintain a high degree of expertise in core Esri software through training and product certification, including expertise in new technologies (beta and new software).
What you bring to the team:
- Minimum 1.5-3 years technical experience working with Esri technology.
- Experience with ArcGIS Pro, ArcGIS Online and ArcGIS Enterprise.
- Experience with Esri’s suite of ArcGIS Apps, included but not limited to, ArcGIS Experience Builder, ArcGIS Dashboards, ArcGIS StoryMaps, ArcGIS Survey123, and ArcGIS Field Maps.
- University Degree, College Diploma or relevant experience in a related field of study.
- Experience in presenting all aspects of Esri technology to analysts and decision makers.
- Excellent presentation and interpersonal skills.
- Strong verbal and written communication skills.
- Courteous, well-spoken and customer focused.
- Self-motivated, goal driven, and efficient team player.
- Analytical and problem-solving ability.
- Initiative and follow-through ability.
- Ability to support occasional travel throughout Canada and occasionally to the US, <10% overall.
Bonus points for this position:
- Exposure to ArcGIS Hub and its capabilities is a strong asset.
- Exposure to Cloud Hosting environments such as AWS or Microsoft Azure is a strong asset.
- Bilingual (French and English) writing and speaking skills are a strong asset.
What Esri Canada offers you:
We prioritize our employees’ well-being and work-life balance. Our benefits include:
- Work from Home or hybrid work
- Generous Paid Time-Off: Enjoy up to 6 weeks of time off per year, including:
o 3 weeks of paid annual vacation, increasing with years of service
o 50 hours of Paid-Time Off (PTO) for personal needs
o 32 hours of Summer Days
o Winter holiday office closure
- Comprehensive health benefits plan
- RRSP match increasing with years of service
- Training and development programs for professional growth
- Company perks including discounts on gym memberships, technology purchases and more.
- Company-sponsored events and social activities
- Employee-driven initiatives such as yoga sessions, book clubs, interactive podcasts, and more.
Fluency in English is essential, as this role requires regular client communication and support in English-speaking regions
How to apply:
Ready to join our amazing team? Submit your resume today!
Esri Canada fosters a dynamic and inclusive work culture, the opportunity to build your skills, and the flexibility to work remotely or at any of our offices across Canada. Occasional travel to corporate offices or customer sites may be required for certain positions. We offer attractive salaries, an engaging work environment, and an outstanding benefits package with generous time-off. We value employment equity and will provide accommodations upon request at any stage of the hiring process. We appreciate all applications, but only those selected for an interview will be contacted. Our hiring process includes background checks as a condition of employment.
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Esri Canada offre une occasion de carrière exceptionnelle en affichant un poste de Spécialiste en solutions technologiques au sein de son équipe Marketing technologique.
Relevant du gestionnaire, Marketing technique, ce poste contribuera aux activités stratégiques continues de vente et de marketing par la prestation de services de marketing technique ciblés aux clients dans l'ensemble du Canada. Le titulaire du poste soutient les activités de vente et de marketing d'Esri Canada en fournissant une connaissance technique approfondie des solutions SIG d'Esri Canada et en communiquant les avantages de nos solutions aux clients, aux clients potentiels et au personnel.
La ou le titulaire du poste travaillera à distance au Canada.
Notre entreprise :
Esri Canada offre des systèmes d’information géographique (SIG) qui permettent aux entreprises, aux gouvernements et aux établissements d’enseignement de prendre rapidement des décisions éclairées en mobilisant la puissance de la cartographie et des analyses spatiales.
Si votre plus grande aspiration est d’avoir une incidence dans une organisation qui s’engage à créer un avenir durable, joignez-vous à notre équipe!
Une journée dans la vie d’une ou d’un Spécialiste en solutions technologiques à Esri Canada :
- Vous serez en contact permanent avec le directeur du marketing technique et communiquerez toutes les questions pertinentes relatives aux solutions de base d'Esri.
- Soutenir les équipes de marketing, de vente et de conseil d'Esri Canada en développant des démonstrations logicielles convaincantes et des messages clairs sur les produits qui incluent la valeur et l'impact de la technologie de base d'Esri, comme ArcGIS Pro, ArcGIS Online, ArcGIS Enterprise et les solutions de partenaires connexes.
- Contribuer au développement et à l'exécution d'événements, de supports marketing et de contenus numériques qui illustrent la manière dont les solutions Esri transforment les flux de travail et stimulent l'innovation dans divers secteurs d'activité.
- Présenter et démontrer les avantages pratiques de la mise en œuvre de la technologie de base d'Esri lors de webinaires, de conférences, de réunions de clients et d'événements stratégiques organisés par Esri Canada, en présentant des cas d'utilisation du monde réel et des histoires de réussite de leaders de l'industrie.
- Soutenir la création de contenu numérique et de matériel collatéral - y compris des études de cas, des vidéos, des articles de blog et des présentations - qui mettent en évidence la façon dont les organisations à travers le Canada tirent parti de la technologie Esri pour résoudre des défis complexes, améliorer la prise de décision et atteindre l'efficacité opérationnelle.
- Assurer le mentorat du personnel technique d'Esri Canada et former le personnel technique par le biais de formations, de séminaires, de démonstrations et d'autres sessions internes.
- Contribuer à la bibliothèque de contenu interne ArcHive pour soutenir la collaboration entre les services et assurer l'accès aux ressources partagées dans l'ensemble de l'entreprise.
- Maintenir un haut niveau d'expertise dans les logiciels de base d'Esri grâce à la formation et à la certification des produits, y compris l'expertise dans les nouvelles technologies (bêta et nouveaux logiciels).
Ce que vous apportez à l’équipe :
- Au moins 1,5 à 3 ans d'expérience technique avec la technologie Esri.
- Expérience avec ArcGIS Pro, ArcGIS Online et ArcGIS Enterprise.
- Expérience de la suite d'applications ArcGIS d'Esri, y compris, mais sans s'y limiter, ArcGIS Experience Builder, ArcGIS Dashboards, ArcGIS StoryMaps, ArcGIS Survey123 et ArcGIS Field Maps.
- Diplôme universitaire, diplôme d'études supérieures ou expérience pertinente dans un domaine d'études connexe.
- Expérience de la présentation de tous les aspects de la technologie Esri aux analystes et aux décideurs.
- Excellentes compétences en matière de présentation et de relations interpersonnelles.
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- Courtoisie, bonne élocution et orientation client.
- Autonome, motivé par les objectifs à atteindre et doté d'un esprit d'équipe efficace.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Esprit d'initiative et capacité de suivi.
- Capacité à effectuer des déplacements occasionnels au Canada et occasionnellement aux États-Unis, <10% au total.
Ce que vous apportez à l’équipe :
- Au moins 1,5 à 3 ans d'expérience technique avec la technologie Esri.
- Expérience avec ArcGIS Pro, ArcGIS Online et ArcGIS Enterprise.
- Expérience de la suite d'applications ArcGIS d'Esri, y compris, mais sans s'y limiter, ArcGIS Experience Builder, ArcGIS Dashboards, ArcGIS StoryMaps, ArcGIS Survey123 et ArcGIS Field Maps.
- Diplôme universitaire, diplôme d'études supérieures ou expérience pertinente dans un domaine d'études connexe.
- Expérience de la présentation de tous les aspects de la technologie Esri aux analystes et aux décideurs.
- Excellentes compétences en matière de présentation et de relations interpersonnelles.
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- Courtoisie, bonne élocution et orientation client.
- Autonome, motivé par les objectifs à atteindre et doté d'un esprit d'équipe efficace.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Esprit d'initiative et capacité de suivi.
- Capacité à effectuer des déplacements occasionnels au Canada et occasionnellement aux États-Unis, <10% au total.
Autres qualités avantageuses pour ce poste :
- Une expérience d'ArcGIS Hub et de ses capacités est un atout majeur.
- Une expérience des environnements d'hébergement en nuage tels que AWS ou Microsoft Azure est un atout majeur.
- Le bilinguisme (français et anglais) à l'écrit et à l'oral est un atout.
Ce qu’Esri Canada vous offre :
- Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés et à l’équilibre travail-vie personnelle. Voici quelques-uns de nos avantages :
- travail à domicile ou travail hybride;
- congés payés généreux comprenant ce qui suit :
o jusqu’à six semaines de congés par an,
o trois semaines de congés annuels payés (ce nombre augmente en fonction des années de service),
o 50 heures de temps libre rémunéré pour les besoins personnels,
o 32 heures de jours d’été,
o fermeture des bureaux pendant la période des fêtes de fin d’année;
- régime d’assurance maladie complet;
- programme de cotisation égale au REER;
- programmes de formation, de perfectionnement et d’avancement professionnel;
- avantages offerts par l’entreprise comprenant des réductions sur les abonnements de centre d’entraînement, sur les achats de technologie et bien plus encore;
- événements et activités sociales parrainés par l’entreprise;
- initiatives menées par les employés, comme des séances de yoga, des clubs de lecture, des baladodiffusions interactives, et plus encore.
- La maîtrise de l'anglais est essentielle, car ce poste nécessite une communication régulière avec les clients et une assistance dans les régions anglophones.
Comment postuler :
Vous voulez vous joindre à notre formidable équipe? Soumettez votre CV dès aujourd’hui!
Esri Canada met en valeur une culture de travail dynamique et inclusive, ainsi que votre perfectionnement professionnel et la flexibilité de travailler à distance ou à l’un de nos bureaux au Canada. Certains postes peuvent nécessiter des déplacements occasionnels à destination des bureaux de l’entreprise ou d’un client. Nous offrons des salaires attrayants, un environnement de travail accueillant et un ensemble d’avantages sociaux exceptionnels avec de nombreuses vacances. Nous accordons une grande importance à l’égalité d’accès à l’emploi et fournira des mesures d’adaptation sur demande à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Notre processus d’embauche comprend une vérification des antécédents comme condition d’emploi.